Понятието контролинг нашумя през последните години. Първоначално беше трудно за академичния персонал  от старите гeнерации да осъзнае същността му. Контолингът ‚накратко казано, е координиране и мониторинг на реализацията на стратегията, процесите в дадена организация под знака на търсене на операционна и икономическа ефективност.

Контолинг има в търговия. Той може да бъде организиран върху различни обекти  и звена на дейността, които могат да бъдат организирани в следните направления —инструментални, персонални, фактически, времеви, функционални и по локация.

Следващата схема представя обобщение на най-важните фактори, които могат да бъдат обект на контролинг в един супермаркет или друг пазарен формат.

Авторски материал: www.marketing-college.com

Посочените звена трябва да бъдат обединени в рамките на информационна система. Съвременните методи на бизнес анализа като online analytical processing позволяват събраната информация да бъде трансформирана в мултидименсионални модели, които позволяват ефективното осъществяване на търговския маркетинг.

По пътя на своята експанзия големите търговски вериги като Lidl, Aldi, Carrefour използват подобни системи за мониторинг и управление на успеха от търговската си дейност.

Въпреки това специалистите твърдят, че масово търговците не използват подходящите величини, които да измерват адекватно заложените цели, да съблюдават вътрешната и външна информация и преди всичко не създават  информационни гробища, от които не могат да бъдат извлечени полезни данни.

Материал на: www.marketing-college.com базиран на Sven Reinecke

Редно е да се остави приключена седмицата.Въпроса е дали ще е добре направено