Постинг
02.01.2011 23:05 -
Седемте ползи от ефективното управление на връзката с клиента
Автор: gatekeeper
Категория: Бизнес
Прочетен: 777 Коментари: 0 Гласове:
Последна промяна: 02.01.2011 23:06
Прочетен: 777 Коментари: 0 Гласове:
2
Последна промяна: 02.01.2011 23:06
Ако с няколко щрихи могат да се опишат ползите от ефективното управление на връзката с клиента, то тук предлагам тяхно стегнато обобщение.
CRM — Customer Relationship Management:
1. Повишава удовлетвореността на клиентите
2. Увеличава възвръщаемостта от отношението с клиента
3. Увеличава конкурентно предимство
4. Увеличава броя на клиентите
5. Задържа клиентите в ходa на времето
6. Помага при събирането на данни, които повишават
клиентската стойност чрез предприемане на адекватни мерки
7. Подобрява приходите от даден клиент
Каква е връзката между удовлетвореност и...
Удовлетвореност=лоялност?
Как да върнеш изгубените овце в стадoто:...
Удовлетвореност=лоялност?
Как да върнеш изгубените овце в стадoто:...
Следващ постинг
Предишен постинг
Няма коментари
